乐高储备店长-包头青山万达

一、顾客服务 1、在了解乐高全系列产品的基础上，热情主动接待顾客，提供专业的产品建议； 2、教授对产品感兴趣的顾客拼砌乐高玩具，为顾客提供舒适的产品体验服务； 3、熟悉店铺各项活动，提供相关推荐、咨询和售后服务； 4、组织乐高迷开展主题拼砌活动，教授小朋友玩搭乐高积木，激发小朋友的创造力、想象力，向家长介绍推广乐高 玩具对青少年成长的促进帮助作用； 5、根据顾客在店铺的消费情况、体验情况，及时总结顾客的偏好、消费意向，向公司提出产品建议、市场活动建议; 6、妥善处理客户投诉等管理问题。 二、营运管理 1、监督管理店铺陈列符合公司规定； 2、监督管理店铺的订货、补货和收货； 3、严格控制货品损耗； 4、日常收银程序检查及账务管理； 5、公司安排的其他工作。 三、管理职责 1、深入了解公司的营销策略，确保各项营销活动在店铺开展，保证活动效果； 2、确保员工的日常工作符合公司的各项制度； 3、培训新员工，有效激励员工，营造良好的团队氛围； 4、及时反馈和管理员工的工作绩效； 5、根据实际需要进行排班。

1.统招本科以上学历，3年及以上品牌零售业管理经验。 2.充满活力、自信，有良好的工作主动性、很强的顾客服务意识。 3.一定的商业意识和营造商业氛围的能力。 4.了解并热爱乐高。 工作性质决定了我们每周快乐的单休体验...... 乐高是个快乐的事业，非诚勿扰！