职位解读

400接听客服 急招 朝九晚六长白是首聘(北京)科技有限公司在成都武侯发布的通用岗位，薪资范围4-6K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，工作地点位于成都武侯。首聘(北京)科技有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在成都的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：1. 负责400热线呼入电话的接听工作，承接机器人转人工的客户诉求，严格按照服务规范响应客户各类咨询，确保响应及时、解答准确。 2. 准确记录客户来电反馈的问题、需求及相关信息，按流程做好工单登记、分类与流转，跟进问题处理进度，及时向客户同步反馈结果。 3. 对受理过程中遇到的疑。任职要求为：1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致，能准确理解客户诉求并给出清晰回应。 2. 普通话标准流利，熟悉电脑基本操作，能熟练使用办公软件及客服工单系统，打字速度满足日常在线记录需求。 3. 能。