职位解读

海外客户运营是深圳顶悦旅行企业出海服务有限公司在武汉江岸发布的通用岗位，薪资范围8-13K。该岗位要求3-5年经验、本科学历，工作地点位于武汉江岸。深圳顶悦旅行企业出海服务有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在武汉的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：1、完成 Facebook、WhatsApp、邮件等渠道的海外客户询盘，完成需求初判与对接，引导客户进入即时通讯工具进行全周期跟进，推动下单转化 2、维护现有海外客户关系，定期回访了解需求，处理咨询与售后问题，提升满意度和忠诚度 3、基于投放数据定期复盘，调整优化策略，提升客户交。任职要求为：1、本科以上，英语熟练（硬性要求），有其他小语种为加分项 2、3年以上出海、跨境、海外等行业的客户运营工作 3、熟悉 WhatsApp、Facebook、LinkedIn 等海外通讯/社媒平台 4、沟。