视讯多媒体运维项目经理

1、系统运维统筹：全面负责客户侧会议室、展厅、指挥中心等场所视讯多媒体系统的运维统筹，制定巡检计划与运维标准作业流程，定期开展系统健康度评估、版本升级与隐患整改，保障多会场视讯系统全年稳定运行。 2、重大会议保障：牵头政务会议、领导调研、应急指挥等重要会议的全流程保障，组织会前联调压测与应急预案演练，会中现场值守、快速处置音视频故障，会后复盘归档，确保会议零中断。 3、驻场团队与资产管理：统筹驻场运维团队的排班、技能带教与绩效考评，建立视讯设备与备品备件的全生命周期台账，落实备件周转与关键设备冗余方案，提升团队整体运维能力。 4、客户对接与交付闭环：作为驻场第一接口人对接客户各部门需求，定期输出巡检报告、运维月报、服务质量报告与优化改进方案等，协调厂商及内部资源完成故障闭环、验收与回款资料准备。任职要求 1、学历专业：大专及以上学历，计算机、通信工程、弱电智能化、机电一体化等相关专业；3年以上视频会议系统运维经验，其中1年以上带团队或驻场项目负责经验。 2、核心技能：熟悉华为、科达、中兴、亿联、宝利通等主流视讯产品架构，掌握SIP/H.323协议及MCU、音视频网关的配置与联调方法，能独立完成音视频系统常见故障定位与应急处置；能独立编写运维方案、应急预案与技术报告，熟练使用项目管理工具管控进度与质量。 3、能力素质：具备极强的跨方沟通协调能力与现场应急处置能力，服务意识强，能适应7×24小时应急值守与阶段性重大保障的工作节奏，抗压能力强。 4、优先条件：持有PMP、ITSS相关证书或华为、科达等厂商视讯认证者优先；有政府、国企、金融行业视频会议系统运维项目经验者优先。