职位解读

客服是贵州拾光启新科技有限公司在贵阳云岩发布的通用岗位，薪资范围3-6K。该岗位要求1-3年经验、学历不限学历，工作地点位于贵阳云岩。贵州拾光启新科技有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在贵阳的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向，有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括：1、线上客户接待，了解客户的需求，耐心解答客户疑问； 2、账号日常消息回复，及时处理客户的留言私信，和账号的线索发布； 3、日常的客户对接，确认客户的负责人，建立公司和客户的沟通渠道； 4、线上客户回访跟进，了解现阶段客户的问题和需求。。任职要求为：1、有客服岗位工作经验优先 2、具备一定的互联网知识，了解各主流平台的基本操作，熟悉社交媒体的使用； 3、具备优秀的沟通能力，口头表达和书面表达流利，善于倾听用户需求，并能用简洁明了的语言解答问题； 。