空间运营总监（天通苑文化艺术中心）

1、项目运营统筹-30% （1）根据公司战略规划，制定各项目运营管理的策略、体系流程以及服务标准、规章制度等，确保实现运营服务的标准化； （2）通过常态化运营动作拆解、日常数据监控及分析，定期跟踪、监督各项目服务标准落地执行情况，及时反馈优化调整运营策略及要求，确保项目服务品质及运营目标的实现； 2、物业管理-60% （1）负责物业管理决策和处理管理日常工作：有高度的项目整体品质观念，负责物业与各方对接、接管验收、质量保修、物业服务方案制定等； （2）负责物业管理的日常工作：负责建立、审核常态化的安全秩序、环境秩序、工程维修等相关条线工作的制度、流程、标准等文件，并做好常态化工作的落地监督管理； （3）负责协调解决入驻商家的入驻装修、常规物业服务、安全监督等工作，能充分、及时解决客户反馈问题，确保客户满意度； （4）制定落实企业安全生产标准化体系，负责处理紧急事件，对安全事故和隐患认真核实并提出处理意见；负责突发事件与紧急情况的处理与指挥，对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议； 3、其他工作-10% （1）积极协调和沟通公司各部门，确保项目运营管理的协同和配合，提高公司的整体运营效率； （2）及时了解行业动态和市场变化，支持新拓项目前期踏勘及前介测算等相关工作。

1、本科及以上学历，运营、管理、物业、文化产业管理等相关专业优先; 2、具有至少5年以上开放性空间的运营管理从业经历，公共文化空间项目经历最佳，熟悉项目招商运营、服务运营、物业管理等内容； 3、具有集团或总部相关运营管理、品质管理的职能或平台性岗位工作经验优先; 4、逻辑能力、条理性、计划性强，工作效率高，具备较强的战略目标转化分解能力； 5、其他要求： ①品牌物业公司工作经历，具备智慧化物业管理经验； ②熟悉物业管理领域所涉及的法规条例，品质意识及风控意识强。