总经理助理

一、高层事务与会务管理 1. 统筹总经理日程、接待、差旅安排；预约政企来访、考察、媒体调研，统筹接待流程。 2. 组织总经理主持的经营会、项目推进会、应急会议；会前筹备、撰写会议纪要，跟踪会议决议督办闭环，定期向总经理反馈各事项进度。 3. 起草、校对、归档总经理签发文件、年度总结、经营汇报、专项请示、PPT汇报材料，做好涉密资料管理。 二、景区经营与项目督办（核心） 1. 协助总经理统筹景区日常经营管理，汇总客流、营收、二消、投诉等经营数据，输出周报/月报、经营分析，为决策提供支撑。 2. 跨部门协调：联动演出部、运营安保、工程、营销、商管，督办重点事项，处理部门间协同卡点；跟进实景演出、打铁花、夜游活动、节庆活动落地与现场问题。 3. 跟进重点项目推进（如城墙联动、新项目打造、业态升级、改造工程等），定期收集项目进展、风险，向总经理专题汇报。 4. 现场巡检：重大节假日、夜场、大型活动期间，配合总经理现场巡查，收集游客反馈、安全隐患、服务问题，推动整改。 三、对外政企对接 1. 协助对接文旅、应急、消防、市场监管、属地政府等主管单位，配合检查、项目申报、验收、资料报送工作。 2. 配合政企洽谈、项目沟通、政企调研接待；做好政企沟通记录，跟进相关事项落地。 3. 维护合作单位、媒体、合作商关系，配合商务洽谈。 四、综合统筹与应急支撑 1. 游客重大投诉、突发事件的信息汇总、上报，协助总经理协调处置。 2. 协助完善景区管理制度、流程，收集各部门优化建议。 3. 落实总经理交办的临时专项任务、调研任务、专项审计/核查资料整理。

1. 本科优先，3年以上文旅/景区/地产总助或项目协调经验；文笔强，擅长公文、汇报材料、PPT撰写。 2. 极强跨部门协调、督办能力，抗压，节假日、夜间重大活动可到岗；持有C1驾照。 3. 熟悉文旅项目运营、政企对接，具备大型活动统筹经验优先；保密意识强。