[校招] 售后技术支持工程师(常州2026届)

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薪资面议

岗位职责

【工作职责】 1、客户/项目售后服务方案策划汇报、项目文件评审、售后服务协议签署、维修手册编制; 2、 产品市场端质量问题管理、批量问题整改方案策划及流程制定; 3、客情关系维护、客户三包索赔/质量考核对接申诉; 4、 产品备件策划、客户售后件采购需求对接; 5、 面向区域服务提供产品技术支持(疑难问题全程跟进、市场初期问题处理主导)、市场问题的项目组内反馈升级。 【任职资格】 1、能源与动力工程等能动大类专业、电气工程及其自动化、机电一体化专业; 2、本科。

职位要求

【工作职责】 1、客户/项目售后服务方案策划汇报、项目文件评审、售后服务协议签署、维修手册编制; 2、 产品市场端质量问题管理、批量问题整改方案策划及流程制定; 3、客情关系维护、客户三包索赔/质量考核对接申诉; 4、 产品备件策划、客户售后件采购需求对接; 5、 面向区域服务提供产品技术支持(疑难问题全程跟进、市场初期问题处理主导)、市场问题的项目组内反馈升级。 【任职资格】 1、能源与动力工程等能动大类专业、电气工程及其自动化、机电一体化专业; 2、本科。