[校招] 售后技术支持工程师(常州2026届)
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薪资面议
岗位职责
【工作职责】
1、客户/项目售后服务方案策划汇报、项目文件评审、售后服务协议签署、维修手册编制;
2、 产品市场端质量问题管理、批量问题整改方案策划及流程制定;
3、客情关系维护、客户三包索赔/质量考核对接申诉;
4、 产品备件策划、客户售后件采购需求对接;
5、 面向区域服务提供产品技术支持(疑难问题全程跟进、市场初期问题处理主导)、市场问题的项目组内反馈升级。
【任职资格】
1、能源与动力工程等能动大类专业、电气工程及其自动化、机电一体化专业;
2、本科。
职位要求
【工作职责】
1、客户/项目售后服务方案策划汇报、项目文件评审、售后服务协议签署、维修手册编制;
2、 产品市场端质量问题管理、批量问题整改方案策划及流程制定;
3、客情关系维护、客户三包索赔/质量考核对接申诉;
4、 产品备件策划、客户售后件采购需求对接;
5、 面向区域服务提供产品技术支持(疑难问题全程跟进、市场初期问题处理主导)、市场问题的项目组内反馈升级。
【任职资格】
1、能源与动力工程等能动大类专业、电气工程及其自动化、机电一体化专业;
2、本科。