职位解读

客服专员是上海菲世泰克香料有限公司在上海宝山发布的通用岗位，薪资范围0-0K。该岗位对经验要求相对开放、大专学历，工作地点位于上海宝山。上海菲世泰克香料有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在上海的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向，有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括：参与公司展会等线下场景的客户接待工作，面向到访参观者清晰介绍公司产品的特性、应用场景及合作优势，精准捕捉并记录潜在客户的采购需求、合作意向，同步完成线索初步分级与后续跟进对接。 承接公司合作客户的日常咨询响应，覆盖产品参数问询、订单进度跟进、物流节点同步、售后异常协调等全链路服务。任职要求为：大专及以上学历，专业不限，展会推广相关经验者、有快消、香氛、食品配料等相关经验者优先。 具备良好的语言表达能力与现场感染力，能快速理解产品核心卖点并清晰传递给客户，同时具备敏锐的需求捕捉能力，可准确记。