职位解读

后勤辅助（咨询）是成都市金牛国投人力资源服务有限公司在成都发布的通用岗位，薪资范围薪资面议。该岗位对经验要求相对开放、大专学历，并提供绩效奖金,餐补,节日福利,五险一金,带薪年假,团建旅游等福利，工作地点位于成都。成都市金牛国投人力资源服务有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在成都的人才需求热度。面试准备阶段，建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构，并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括：记录工单与知识库，沉淀服务话术； 在成都为后勤辅助（咨询）业务提供咨询解答与售后支持； 收集高频问题，推动产品与流程优化； 处理用户反馈与投诉，跟进闭环并回访；。任职要求为：具备客服或接待经验，普通话标准； 大专及以上，专业不限； 耐心细致，具备良好的同理心与沟通力； 能适应排班安排；。