职位解读

实习客服（应届生）是水滴保险经纪有限公司在成都发布的通用岗位，薪资范围薪资面议。该岗位对经验要求相对开放、不限学历，并提供团建旅游,餐补,节日福利,带薪年假,绩效奖金,五险一金等福利，工作地点位于成都。水滴保险经纪有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在成都的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：协助运营活动落地，提升用户满意度； 记录工单与知识库，沉淀服务话术； 收集高频问题，推动产品与流程优化； 处理用户反馈与投诉，跟进闭环并回访；。任职要求为：熟练使用办公软件与工单系统； 学历要求视岗位与候选人情况而定，专业不限； 能适应排班安排； 耐心细致，具备良好的同理心与沟通力；。