景区运营总监（地点：遵义道真中国傩城）

主要工作职责 1. **经营目标与战略规划** 根据公司战略，制定景区年度经营计划、运营方案、财务预算，完成下达的客流、门票收入、二消、利润等核心 KPI；定期经营复盘，通过数据分析优化运营策略，落实降本增效，盘活景区闲置空间与业态资源。 2. **文化产品与活动 IP 打造** 深度挖掘傩戏、仡佬非遗（高台舞狮、打铁花、三幺台、傩祭民俗等）文化内核，策划常态化演艺、节庆活动、夜游项目、研学课程、沉浸式体验、文创产品，打造景区自有文化 IP，提升文化体验价值与二次消费能力道真自治县...。负责重大活动整体方案、预算、落地执行、效果复盘。 3. **商业业态、商户管理** 统筹古街商业、餐饮、民宿、体验点位的业态规划、招商引进、商户孵化；建立商户管理制度、考核体系，管控商户服务品质、经营秩序，推动自营 + 联营模式优化，提升商业板块营收贡献。 4. **市场营销与渠道拓展** 统筹线上线下整体营销工作：抖音、小红书等新媒体矩阵运营、OTA 平台管理、旅行社渠道、政企团建研学渠道、异业合作；制定票价、套票产品策略，策划营销事件，拉动常态化客流增长，提升景区品牌知名度智联招聘。 5. **现场运营、服务与安全管理** 搭建景区标准化运营 SOP，统筹票务、游客服务、景区环境、设施运维、游乐项目管理；建立安全生产、消防、应急处置、舆情、游客投诉处理机制，落实文旅主管部门各项安全合规要求，保障景区平稳安全运营，提升游客满意度。 6. **外部资源对接** 对接当地政府、文旅、应急、市场监管等主管部门，负责文旅项目申报、评级、各类检查协调；维护非遗传承人、合作供应商、媒体机构等外部资源关系。 7. **团队建设管理** 负责运营中心团队搭建、岗位职责梳理、绩效考核、人才培养，管理演艺、商管、客服、安保、现场运维等团队，打造高效文旅运营队伍。## 任职要求 1. 本科及以上学历，旅游管理、文旅管理、市场营销等相关专业优先；8 年以上文旅 / 大型景区运营管理经验，**3 年及以上 4A / 综合文旅度假区运营总监 / 副总经理同等岗位实操经验**，接受长期驻场工作洞头区政府。 2. 有民族文化、非遗文旅、古镇古城、亲子度假类景区完整操盘经验，具备活动 IP 打造、商业招商、二消提升成功案例；熟悉文旅行业政策、景区评级标准、安全生产规范。 3. 懂文旅产品策划，能够把民俗非遗资源转化为可落地、可盈利的旅游产品；具备较强预算管控、成本经营思维，懂渠道营销、新媒体文旅传播逻辑。 4. 优秀统筹协调、谈判、危机处理能力，抗压能力强，能够适应节假日、旺季加班；具备结果导向，对客流、营收指标负责。 5. 熟悉贵州 / 西南文旅市场优先；有傩文化、仡佬民族文化相关项目经验优先。