职位解读
品质售后工程师 (对讲机)是泉州宇洋供应链科技有限公司在泉州鲤城区发布的通用岗位,薪资范围15-25K。该岗位要求10年以上经验、大专学历,工作地点位于泉州鲤城区。泉州宇洋供应链科技有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在泉州的人才需求热度。面试准备阶段,建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构,并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括:岗位名称:品质售后工程师 所属部门:品质部 汇报对象:品质经理 工作地点:泉州 1、负责国内客户对讲机产品客诉、退货、返修全流程跟进,开展问题复现与根因排查,独立输出 8D 品质报告,完成客诉闭环。 2、对售后退回不良品进行拆解、失效分析,区分设计、来料、制程、使用类问题;统计售。任职要求为:1、大专及以上学历,电子、通信、质量管理、机电相关专业优先; 2、13 年电子、对讲机或消费电子行业售后品质、客诉处理、失效分析相关经验; 3、熟悉电子产品结构与基础电路,可独立完成不良品拆解、故障。
品质售后工程师 (对讲机)
泉州 · 鲤城区 10年以上 大专 3次浏览
15K-25K
岗位职责
岗位名称:品质售后工程师
所属部门:品质部
汇报对象:品质经理
工作地点:泉州
1、负责国内客户对讲机产品客诉、退货、返修全流程跟进,开展问题复现与根因排查,独立输出 8D 品质报告,完成客诉闭环。
2、对售后退回不良品进行拆解、失效分析,区分设计、来料、制程、使用类问题;统计售后不良 TOP 问题,输出月度质量报表。
3、针对售后质量异常,联动研发、生产、SMT、采购等部门制定改善方案,跟踪整改落地并验证效果,降低重复不良发生率。
4、建立、维护售后检验、返修、报废标准流程,搭建售后不良台账数据库,实现产品批次、序列号问题可追溯。
5、对接国内销售业务,提供品质技术答疑;参与新品售后风险评估,规避批量售后隐患。 6、完成上级交办的其他工作。
职位要求
1、大专及以上学历,电子、通信、质量管理、机电相关专业优先;
2、13 年电子、对讲机或消费电子行业售后品质、客诉处理、失效分析相关经验;
3、熟悉电子产品结构与基础电路,可独立完成不良品拆解、故障复现及测试分析;
4、熟练使用 8D、5Why 等质量工具,可独立编写客诉分析报告;
5、具备良好沟通协调能力,擅长跨部门推动整改,逻辑严谨,拥有问题追溯意识;
6、可适应工厂现场办公,服从生产节奏、接受阶段性加班,职业稳定性好。
优先加分项
1、具备对讲机 / 无线通信终端售后品质相关经验;
2、熟悉电子产品品质管控标准及售后不良分析流程;
3、可操作频谱仪、综测仪,能够独立开展射频复测。
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
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15K-25K