外贸业务员

岗位概述 负责海外客户开发、业务洽谈、订单全流程跟进，维护老客户关系，完成公司制定的外贸销售业绩目标。 主要工作职责 1. 客户开发 通过社媒、展会、平台主动挖掘海外潜在客户；开发新市场、新客户资源。 2. 业务洽谈与报价 对接海外客户询盘，产品报价、商务谈判，邮件/WhatsApp/电话沟通，解答客户关于规格、材质、交期、包装、价格等问题。 3. 订单跟进 客户订单确认、合同/PI形式发票制作；跟进生产排期，同步生产进度，把控交货时间；协调样品寄送、验货事宜。 4. 单证与出货 配合制作报关资料、箱单发票；对接货代，安排订舱、装柜、出货；跟踪物流信息，及时同步给客户。 5. 回款管理 跟进客户货款催收，把控收汇风险，保障按时回款；记录客户账期，防范坏账。 6. 客户维护 维护存量老客户，定期回访，挖掘复购与增量订单；处理客户投诉、售后问题，维护品牌口碑。