职位解读

客服专员是电白区细嘟箱包店在茂名电白区发布的通用岗位，薪资范围0-0K。该岗位要求经验不限经验、学历不限学历，工作地点位于茂名电白区。电白区细嘟箱包店作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在茂名的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：1、负责在线接听用户语音咨询，耐心解答用户日常疑问，沟通简单轻松； 2、主要通过企业微信对接、维护用户，做好日常用户跟进与关系维护； 3、处理用户日常反馈、简单售后及咨询问题，记录问题并做好闭环处理； 4、维护良好的用户沟通氛围，保证用户体验，无需开发客户、无需陌拜、无外呼。。任职要求为：1、普通话标准，口齿清晰，打字流畅； 2、性格耐心温和，抗压能力好，擅长线上沟通； 3、会基础电脑操作、熟练使用企业微信即可，有无经验均可，带薪培训； 4、不用销售、不用推销、不用打电话外呼，纯文职轻。