职位解读

物业客服主管是河南正商物业管理有限公司在商丘虞城县发布的通用岗位,薪资范围5-7K。该岗位要求3-5年经验、大专学历,工作地点位于商丘虞城县。河南正商物业管理有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在商丘的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度,往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度,可作为择业参考。岗位职责包括:1.负责客服团队的日常管理、工作分配及绩效考核 2.定期培训,提高团队团队的专业能力,对新员工进行岗前培训,以便更好的融入公司及工作 3. 接待业主/租户的咨询、报修、投诉,确保及时响应并跟踪处理结果 4.协调工程、保洁、安保等部门解决客户诉求,提升服务效率 5.组织社区文化活动。

物业客服主管

商丘 · 虞城县 3-5年 大专 2次浏览
5K-7K

岗位职责

1.负责客服团队的日常管理、工作分配及绩效考核 2.定期培训,提高团队团队的专业能力,对新员工进行岗前培训,以便更好的融入公司及工作 3. 接待业主/租户的咨询、报修、投诉,确保及时响应并跟踪处理结果 4.协调工程、保洁、安保等部门解决客户诉求,提升服务效率 5.组织社区文化活动(如节日活动、便民服务等),增强业主满意度,定期走访业主,收集反馈意见,优化服务内容 6.-监督物业费、水电费等费用的收缴工作,制定催缴计划 7.品质监督 :巡查公共区域(大堂、电梯、楼道等),发现问题并督促整改。 登录查看完整内容

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