技术支持工程师（生物试剂方向）

1. 负责公司全线生物试剂产品的售前技术支持与售后问题处理。公司产品共700+款，主要涵盖三大方向： ◦ 分子生物学试剂：qPCR预混液及染料、逆转录试剂盒、RNA提取试剂、无缝克隆、高保真PCR Mix、dNTPs、ROX参比染料等 ◦ 蛋白与免疫试剂：TSA多重免疫荧光检测试剂盒、荧光标记二抗、NHS活化酯蛋白标记试剂、抗体稀释液/封片剂等 ◦ 细胞与成像试剂：活/死细胞染色、Annexin V凋亡检测、膜电位探针、ROS检测探针、内质网/线粒体等细胞器探针、Caspase底物、核酸染料（DAPI、7-AAD、SYTO类）、BODIPY及各类荧光染料 2. 针对客户的具体实验（免疫荧光、共聚焦显微镜、流式细胞术、qPCR/WB、细胞成像等），推荐适配产品并提供实验方案建议 3. 负责产品技术资料的编写与更新，包括说明书、实验Protocol、产品单页、培训PPT、MSDS等 4. 对经销商及终端用户（高校课题组、医院、药企研发）进行产品技术培训，线上为主、线下出差为辅 5. 配合销售团队拜访重点客户、参加行业展会和学术会议，提供现场技术支持 6. 协助质量部处理客户质量投诉，按SOP流程复检、记录数据、出具报告 7. 跟踪行业动态和竞品信息（Thermo Fisher、Biotium、AAT Bioquest等），收集客户反馈并定期汇报

1. 生物科学、生物技术、细胞生物学、免疫学、分子生物学、医学检验等相关专业，本科及以上学历，硕士优先 2. 具备扎实的实验操作基础，熟悉免疫荧光、流式细胞术、qPCR、细胞染色、蛋白免疫印迹等常用实验技术 3. 了解荧光染料的光谱特性、滤光片通道匹配，有荧光成像或流式实验经验者优先 4. 具备良好的技术文档撰写能力，逻辑清晰、数据准确 5. 熟练使用Office，英语四级及以上，能阅读英文文献和产品资料 6. 沟通表达清晰，服务意识强，工作细致严谨 7. 能适应不定期出差 8. 有生命科学试剂行业技术支持/应用工程师经验者优先，优秀硕士应届生也可考虑 登录查看完整内容