职位解读

售前咨询是科大讯飞股份有限公司在全国发布的校园招聘岗位，薪资范围薪资面议。该岗位要求应届生经验、不限学历，并提供团建旅游,餐补,带薪年假,节日福利,绩效奖金,五险一金等福利，工作地点位于全国。科大讯飞股份有限公司作为AI/人工智能企业，其招聘节奏侧面反映该行业在当地的人才需求热度。薪资谈判时，可参考同城市同行业岗位的薪酬区间，结合个人能力与经验争取合理报价。岗位职责包括：协助运营活动落地，提升用户满意度； 收集高频问题，推动产品与流程优化； 记录工单与知识库，沉淀服务话术； 处理用户反馈与投诉，跟进闭环并回访；。任职要求为：具备应届生客服或接待经验，普通话标准； 耐心细致，具备良好的同理心与沟通力； 学历要求视岗位与候选人情况而定，专业不限； 熟练使用办公软件与工单系统；。