职位解读
客户管理专员（外贸行业 双休公司）是深圳宝华普亿储运有限公司在徐州泉山区发布的通用岗位，薪资范围4-8K。该岗位要求1-3年经验、本科学历，工作地点位于徐州泉山区。深圳宝华普亿储运有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在徐州的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向，有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括：工作职责 1、存量客户盘点分级管理;盘活老客，二次开发客户、维护老客户； 2、带领客服团队处理售前售后问题，促成订单； 3、客户建联，攻克重难点大客户； 4、团队管理:团队能力提升、积极性提升、效率提升、流程优化等； 工作内容： 1、客户档案管理、制定维护计划，设定问题处理时限；。
客户管理专员（外贸行业 双休公司）
徐州 · 泉山区 1-3年 本科 1次浏览
4K-8K
岗位职责
工作职责
1、存量客户盘点分级管理;盘活老客，二次开发客户、维护老客户；
2、带领客服团队处理售前售后问题，促成订单；
3、客户建联，攻克重难点大客户；
4、团队管理:团队能力提升、积极性提升、效率提升、流程优化等；
工作内容：
1、客户档案管理、制定维护计划，设定问题处理时限；
2、处理咨询与售后、协调仓库与财务、与营销销售对齐、分析客户流失原因等；
3、每日客户跟进记录、服务处理记录、当日未解决问题等;每周需产出重点客户复购清单、风险客户及挽回计划、复购投诉与服务质量改进进展；
任职资格：
1、有存量客户管理经验，英语4级及以上；
2、有1年以上客户团队管理经验；
3、擅长客户建联、盘活及二次开发老客户，提升客户复购率，管客户购买周期
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