跨境电商运营经理

1、业务战略与年度目标操盘 根据公司产品矩阵与产能优势，制定海外跨境整体战略、年度销售目标、市场布局与预算规划；拆解季度/月度目标，落地增长策略，完成公司下达的营收与利润指标，定期输出业务复盘与优化方案。深根核心海外市场，结合厨电品类本地化需求，精准布局市场渠道。 2、全渠道运营管理（核心） 统筹亚马逊、TikTok Shop、独立站、Temu、速卖通等全渠道运营，搭建标准化运营体系；负责店铺整体权重、Listing优化、关键词布局、A+页面、视频视觉本地化升级，提升自然流量与转化。统筹黑五、网一、海外节日大促全流程落地，策划平台活动、优惠券、秒杀、站外Deal等推广动作，持续拉升单品销量与店铺体量。 3、产品选品与爆款打造 调研海外厨电市场趋势、竞品动态、用户需求与行业合规新规，结合公司供应链优势完成选品与新品立项；主导新品01冷启动、单品打爆与爆款生命周期管理，搭建厨电品类爆款矩阵。输出市场调研与竞品分析报告，反向赋能产品迭代、功能优化、外观升级与定价策略，适配海外本地化消费习惯。 4、营销投放与品牌出海推广 统筹站内广告（亚马逊SP/SD/SA、平台信息流）与站外推广（Google、FB、INS、TikTok短视频/直播、网红种草、社群营销），严控投放ROI，优化流量结构，降低获客成本。负责海外品牌口碑建设与内容本地化运营，提升品牌海外曝光与用户认可度，实现从铺货走量到品牌溢价的升级。 5、大件供应链与仓储物流管控（厨电专属） 统筹厨电大件头程物流、海外仓备货、FBA补货、库存调度，监控IPI分数、库存周转天数，平衡断货风险与滞销积压，降低大件物流与仓储损耗。熟悉厨电海外售后体系，搭建海外退换货、维修、备件补给机制，优化用户售后体验，把控供应链成本与交付时效。 6、合规与风险管控 熟悉国外区域厨电产品认证（CE、UL、FDA等）、知识产权、平台合规规则，规避侵权、封号、合规处罚等风险；把控产品上架合规、广告合规、税务合规，保障业务稳定长效运营。 7、团队搭建与管理等其他工作

1. 大专及以上学历，5 年跨境电商实操经验，2 年以上运营团队管理经验，熟悉亚马逊、TikTok Shop 等主流平台规则，必须有厨电品类经验。 2. 具备完整店铺操盘能力，能够制定销售与毛利目标，精通选品、Listing 优化、广告投放、活动运营、库存管控，对业务结果负责。 3. 具备较强数据分析能力，熟练使用 Excel 拆解 GMV、转化率、广告 ROI 等核心指标，定期复盘业务并输出优化方案。 4. 能够搭建团队工作流程，做好任务分配、过程管理与绩效考核，带领团队达成业绩；可跨部门协同采购、供应链、美工、物流推进项目落地。 5. 具备账号合规风控意识，熟悉账号绩效、侵权风险及基础申诉处理；英语读写熟练，可独立处理海外平台后台及业务资料。 6. 结果导向，成本意识强，抗压能力突出，持续跟进市场与竞品动态，挖掘新品及业务增长机会。