职位解读

柜面服务岗是中国人寿保险股份有限公司聊城市东昌府区支公司在聊城东昌府区发布的通用岗位，薪资范围3-6K。该岗位要求经验不限经验、大专学历，工作地点位于聊城东昌府区。中国人寿保险股份有限公司聊城市东昌府区支公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在聊城的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：1、接收并处理客户咨询与投诉，确保问题得到及时、有效反馈； 2、协助客户完成保单相关事宜的查询、变更及售后服务流程； 3、准确记录客户信息，整理服务过程，优化服务流程与客户体验； 4、配合团队完成客户服务数据的汇总与分析工作； 5、按照公司标准流程提供专业、耐心的客户服务支持。。任职要求为：1、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识； 2、工作细致认真，具备较强的责任心和执行力； 3、熟练使用办公软件，具备基本的数据整理能力； 4、有相关客户服务经验者优先考虑。。