职位解读

客服主管是金慧科技在沈阳皇姑发布的通用岗位，薪资范围6-7K。该岗位要求3-5年经验、大专学历，工作地点位于沈阳皇姑。金慧科技作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在沈阳的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：综合薪资 6-7k，上五休二双休，五险一金 负责客服团队日常管理、人员排班与考勤；跟进疑难客诉，监控接通率、满意度等服务数据，输出复盘；开展客服培训，优化服务流程，对接内部部门解决业务问题。。任职要求为：1 年以上客服主管经验；熟练使用办公软件，擅长客诉处理，具备团队管理、数据分析能力，执行力强，有良好沟通协调能力。 长白班，法定节假日正常休假，办公环境良好，团队氛围轻松。。