住宅物业服务经理

一、

1、男女不限，身体健康，形象气质良好，言行得体，具备良好的职业素养。 2、具备较强的综合管理能力、统筹规划能力，能够高效统筹团队日常工作，合理安排各项物业服务事宜。 3、沟通协调能力、问题处理能力突出，处事沉稳、责任心强，善于处理各类业主问题及突发情况。 4、工作认真负责，有良好的服务意识、团队管理意识和抗压能力，服从公司管理。 5、有物业行业相关管理工作经验者优先。 二、岗位主要职责 1、全面负责小区日常物业服务管理工作，统筹协调保洁、安保、维修等各岗位日常工作，合理调配人员，保障园区物业服务工作有序开展。 2、负责业主日常咨询、投诉、报修的受理、跟进与闭环处理，及时化解邻里矛盾、物业纠纷，维护良好的业主关系，提升业主满意度。 3、监督园区公共区域卫生清洁、绿化养护、设施设备巡检、秩序维护等工作，定期开展园区巡查，及时发现并整改服务及园区安全问题。 4、负责物业日常台账、资料、报表的整理汇总，配合公司各项检查、督导工作，落实公司物业服务管理制度及标准。 5、统筹园区物业费催缴工作，制定合理催缴计划，完成既定收费目标。 6、完成上级交办的其他物业服务相关工作。 登录查看完整内容