服务支持工程师

1.负责对业务数据进行多维度统计与分析，初步识别数据异常及背后潜在问题，撰写分析报告并提出改进建议； 2.对接主机厂报修及外部服务需求，协助完成报修信息录入、状态跟踪与协调处理，支持服务部完成客户服务保障工作； 3.协同业务部门开展问题诊断与流程优化，通过数据分析推动业务痛点改善，提升运营效率与服务品质； 4.参与日常报告撰写与材料整理，确保信息传递准确、高效。