职位解读
电商私域客服+五险一金是爱才集团有限公司在杭州余杭发布的通用岗位,薪资范围10-15K。该岗位要求3-5年经验、大专学历,工作地点位于杭州余杭。爱才集团有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在杭州的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求,客观评估自身经验与岗位的匹配度,避免盲目海投。岗位职责包括:高效沟通 ①入职与公司直签劳动合同,缴纳五险一金; ②工作内容整体为:企微售后承接服务60%+复购转化销售40%(需要有相关经验的,电销/面销都暂时不太合适); ③面试时间为工作日10:00或者14:00,入职一般安排在周一/周三/周五; 薪资架构 ①试用期:无责5000+绩效3。任职要求为:1、学历:统招大专及以上学历(过往经验特别优秀者可以放宽至非全) 2、年龄:因平台要求无法写明 3、必备:3年及以上网络销售相关经验(可含实习期经验) 4、软性:细心耐心、责任感强(我们的用户主要是糖。
10K-15K
岗位职责
高效沟通
①入职与公司直签劳动合同,缴纳五险一金;
②工作内容整体为:企微售后承接服务60%+复购转化销售40%(需要有相关经验的,电销/面销都暂时不太合适);
③面试时间为工作日10:00或者14:00,入职一般安排在周一/周三/周五;
薪资架构
①试用期:无责5000+绩效3000,试用期3个月,薪资不打折,试用期转正主要考核销售转化率(具体要求面试阶段详细了解);
②转正后:无责5000+提成1%~2.08%(业绩完成70%的起提线,详情面议)
③入职即缴纳杭州五险一金(五险最低,一金8%)
工作时间
①8:00‑17:00,做五休二,不固定周末休息;
②日常基本不加班,618、双11大促节点需加班,单次加班 3‑4 小时,大促加班合计约半个月,加班按小时核算加班费(按照底薪),法定节假日上班有3倍薪资;
业务模式
承接淘宝/京东/天猫/抖音/拼多多等电商平台已购买过我们产品(糖尿病监测及治疗产品)的用户,获取客户联系方式做公转私转化,企业微信承接。
工作内容
1、通过电话外呼联系已在店铺购买的用户(每日外呼量20-30,无通时通次的要求),教会用户激活佩戴产品,并使用企业微信添加用户私人微信;
2、后续通过企业微信对客户信息使用情况和信息进行维护;
3、利用维护到的用户信息不定期对用户进行使用回访,并且提供有温度的服务促进用户再次复购;
4、记录咨询、转化、复购数据,总结客户痛点问题反馈团队,优化话术流程。
职位要求
1、学历:统招大专及以上学历(过往经验特别优秀者可以放宽至非全)
2、年龄:因平台要求无法写明
3、必备:3年及以上网络销售相关经验(可含实习期经验)
4、软性:细心耐心、责任感强(我们的用户主要是糖尿病患者及其家属)
5、其他:普通话标准,接受电话外呼,接受轮班(周末轮休、大促加班),过往工作履历稳定
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还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
我来分享面试经验电商私域客服+五险一金
10K-15K