医学专员

1. 临床技术支持（核心） • 负责产品术前/使用前沟通：适应症与禁忌症把关、耗材与配件规格选型、器械包与设备准备清单核对； • 深入手术室、导管室、治疗室或病房，提供跟台/现场技术配合，在无菌规范与院内感染控制要求下完成器械装配、参数设定、操作提醒，协助处理术中或使用中突发状况； • 负责术后/使用后随访：术后 24 小时内完成《跟台/支持记录表》，跟踪疗效与并发症情况，汇总产品表现、术者习惯与改进建议并反馈上级； • 为已入院设备承担安装、调试、验收、日常维护与故障排查，保障设备稳定运行。 2. 培训与带教 • 面向医生、护士、技师开展分层培训：科室会理论授课 + 模拟实操 + 首次使用带教 + 考核，帮助医护独立、规范使用产品； • 为新入职销售、经销商业务人员提供产品知识、竞品对比、临床应用场景培训，输出可复用的销售工具； • 持续迭代培训课件、操作手册、SOP、教学视频等标准化资料，随产品迭代同步更新。 3. 学术推广 • 在销售协同下策划并执行科室会、城市沙龙、学术研讨会，负责产品宣讲、操作演示与现场答疑； • 支持展会、手术直播、动物实验、 workshop 等市场活动，提供现场应用支持； • 负责区域 KOL / 重点专家的识别、维护与定期拜访，建立专家资源档案； • 收集整理临床文献、循证证据、典型病例，形成学术素材库，为推广提供"弹药"。 4. 信息与竞品管理 • 系统收集产品使用反馈、临床需求、术式痛点，形成结构化报告按期上报； • 跟踪区域内竞品的品牌、型号、用量、价格与推广手段，输出竞品动态分析； • 及时、准确上报不良事件与质量反馈，配合厂家及公司质量体系完成追溯与处理。 5. 合规与客户关系 • 所有学术活动与临床互动严格遵守反商业贿赂、招投标、推广行为合规及院内管理规定，真实、准确、完整地记录活动与费用； • 协助处理客户投诉与复杂技术问题，维护客户关系与满意度； • 完成周报、月报、跟台日志、客户档案等文书工作。 6. 其他 • 完成上级交办的其他任务。

1. 大专及以上学历，临床医学、护理学、血液透析、医学影像、康复治疗、生物医学工程、医疗器械、药学等相关专业；能力突出者学历可适度放宽； 2. [ 1–3 ] 年以上医疗器械临床支持、手术跟台、医学专员、临床培训或相关经验；有 [血液透析室、肾内科等相关] 领域经验者优先； 3. 有医院临床工作经历，或持执业医师 / 护士执业证书者优先； 4. 能适应高频区域出差与弹性作息（手术日、值班日随叫随到），接受周末因活动出差后调休安排。 5. 医学基础知识扎实，熟悉目标科室诊疗路径与手术/操作流程，具备无菌操作意识与院内感染防控常识； ◦ 能快速掌握新产品原理、临床优势与循证证据； ◦ 熟练使用 Office，PPT 制作与公开演讲能力强，能面对主任级专家独立完成学术汇报； ◦ 具备临床思维，能把"产品特性"翻译成"临床获益"。 6. 沟通表达与临场应变能力突出，能在手术室高压环境下保持冷静、条理清晰； 7. 服务意识强、情绪稳定、责任心强，善于计划安排并及时反馈； 8. 合规意识与保密意识强，无不良职业记录。