项目运营助理（总监助理）

汇报对象： 项目运营总监 【职位概述】 作为项目运营总监的核心助手，您将深度参与ToG/ToB端大数据、AI及可视化项目的全生命周期。您需要协助总监进行项目进度跟踪、跨部门沟通协调、产品文档整理以及日常运营支持，确保项目从招投标、需求调研到落地交付的顺畅运转。这是一个能快速接触政务、能源等前沿项目，且极具晋升空间（可向项目经理/产品经理方向发展）的绝佳平台。 1. 项目进度跟进与流程支持（协助项目主管职责） · 协助总监制定项目计划，使用WBS工具进行任务拆解，并定期更新项目看板/甘特图，跟踪研发、测试及实施进度。 · 负责组织项目周会、跨部门需求澄清会，提前预定会议室、准备会议材料，并撰写高质量会议纪要，跟进待办事项的落地闭环。 · 协助总监进行招投标材料的排版、打印、盖章、封装及合同流程的发起与归档。 · 协助跟进局域网环境下的软硬件部署进度，协调运维人员与客户的时间，跟踪设备到货与安装情况。 2. 产品与文档管理（协助产品经理职责） · 协助总监进行用户需求调研，整理用户反馈、客服工单及竞品分析资料，提炼核心痛点。 · 负责产品文档（PRD、产品说明书、汇报PPT）的排版优化、版本管理及归档整理。 · 协助使用Axure/Xmind等工具绘制简单的流程图或原型草图，跟进UI设计进度。 · 负责项目技术资料、流程文档的日常分类、归档与检查，确保文档规范。 3. 跨部门沟通与客户对接（协助运营与协调职责） · 作为总监与研发、设计、测试、厂商之间的沟通桥梁，传达指令并追踪反馈。 · 协助总监进行客户关系维护，负责日常的客户接待、拜访安排及会议记录。 · 协助收集市场业务趋势、行业政策（如政务、能源等），为总监提供基础数据支撑。 4. 日常行政与团队支持（协助团队管理职责） · 负责总监的日常行程安排、差旅预定及费用报销。 · 协助组织部门团建、季度绩效考核数据收集、培训安排等团队建设活动。 · 完成总监交办的其他临时性运营支持工作。

· 学历与专业： 本科及以上学历，计算机科学、软件工程、信息管理、市场营销等相关专业优先。 3年以上工作经验（有软考证书如“软件设计师”或了解基础SQL、HTML者极大加分）。 · 办公技能： 熟练掌握Word、Excel、PowerPoint等办公软件。精通PPT排版、Excel数据透视表者优先。 · 沟通与逻辑： 具备极强的沟通协调能力和逻辑思维，能准确理解总监意图并转化为执行动作。具备优秀的文字功底，能快速撰写会议纪要和汇报材料。 · 软性素质： 性格细致耐心、责任心强，具备极强的抗压能力和多任务并行处理能力。贴近用户，有较强的服务意识。 · 加分项： 了解网络架构或局域网基础知识；具备CET4/6级英语能力；有ToB/ToG项目实习或助理经验。