项目经理

1、作为项目现场客户侧第一对接人，负责全周期需求收集、确认、跟踪与闭环管理，常态化对接业主业务科室、运维、使用人员，深度挖掘 IOC 平台业务诉求，梳理业务场景、指标口径、大屏展示、数据应用等需求，形成标准化需求文档。 2. 组织需求评审，同步内部产品、研发、实施团队，完成需求交底；对需求进行分级管控，区分固定需求、优化需求、临时变更需求，评估需求范围、工作量与影响，发起变更流程，管控需求蔓延。 3. 持续跟进需求落地进度，跟踪开发、联调阶段需求实现情况，组织业主进行需求验证、功能试用，收集试用反馈，整理问题清单、优化建议，同步内部团队并推动整改闭环，定期向业主反馈需求处理状态。 4. 负责现场业务问题、系统使用问题的收集、归类、流转与反馈，建立问题台账，做好问题分级；组织多方沟通协调，跟进问题修复进度，及时向业主同步处置进展，形成问题闭环管理。 5. 组织项目例会、需求专题会、业务汇报会，输出会议纪要、需求周报、需求变更报告、业务测试报告等文档；定期汇总需求落地情况、遗留待优化项，向业主及公司内部汇报项目业务进展。 6. 配合开展 IOC 系统试运行、用户培训工作，收集业务使用体验，持续沉淀业务优化需求；配合阶段性验收、终验材料整理，核对需求交付成果，确保交付内容与确认需求一致。 7. 识别需求变更带来的范围、进度、风险，提前预警；做好政务项目业务资料、数据保密管理；统筹现场驻场团队，支撑需求落地相关现场工作。