职位解读
物业客服主管-椒江是龙湖集团在台州椒江区发布的通用岗位,薪资范围7-9K。该岗位要求3-5年经验、大专学历,工作地点位于台州椒江区。龙湖集团作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在台州的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求,客观评估自身经验与岗位的匹配度,避免盲目海投。岗位职责包括:1、带领团队与客户建立良好的互动关系,辨识、发现客户需求,构建客户粘性; 2、带领团队,达成片区管家序列业务指标(收费率、满意度、增值创收等); 3、合理分配资源配置,在保证基础业务品质的同时,实现增值创收; 4、结合片区工作重点,根据既定目标,分配指标、铺排人员、协调资源; 5。任职要求为:1、大专以上学历,工作经验3-5年左右,不排斥有更多工作经历的人; 2、最好能有从项目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理经历; 3、处理问题全面、干净、系统、不会按下葫芦起了瓢; 4、能够承担压力。
7K-9K
岗位职责
1、带领团队与客户建立良好的互动关系,辨识、发现客户需求,构建客户粘性;
2、带领团队,达成片区管家序列业务指标(收费率、满意度、增值创收等);
3、合理分配资源配置,在保证基础业务品质的同时,实现增值创收;
4、结合片区工作重点,根据既定目标,分配指标、铺排人员、协调资源;
5、打造良好的社区生活体验;
6、凝聚团队,提升团队战斗力,并不断提升员工专业技能,帮助员工实现成长和发展。
职位要求
1、大专以上学历,工作经验3-5年左右,不排斥有更多工作经历的人;
2、最好能有从项目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理经历;
3、处理问题全面、干净、系统、不会按下葫芦起了瓢;
4、能够承担压力,能感染他人(团队、客户);
5、善于学习,有一定的总结能力,会找标杆而且能够瞄样;
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
我来分享面试经验物业客服主管-椒江
7K-9K