平台运营经理

工作地点：河北邯郸岗位职责： 1、负责紧固件平台入驻供应商、经销商全生命周期运营管理，承接上下游商家的平台使用赋能，搭建标准化商家服务体系。针对工厂供应商、经销经销商两类不同商户，制定差异化运营方案，提升平台商家活跃度、在线率、交易转化率。 2、常态化开展线上+线下平台使用培训，针对供应商开展产品上架、店铺装修、报价管理、订单处理、后台操作培训；针对经销商开展线上选品、下单、结算、售后维权、优惠活动参与等实操培训，解决商家平台使用痛点，降低线上交易门槛。 3、结合紧固件行业节点、集采需求，策划平台专属集采专场、新品上新、批量采购优惠等线上营销活动，负责活动落地、商家邀约、氛围营造；通过行业社群、短视频、行业平台等互联网渠道，推广平台功能与优势，提升平台曝光度与商户入驻规模。 4、负责平台核心数据统计复盘，涵盖商家数据（入驻量、激活量、活跃度、流失率）、交易数据（GMV、订单量、客单价、复购率）、品类数据（热销SKU、滞销品类、供需缺口）、用户行为数据等；定期输出日/周/月数据分析报告，挖掘运营问题、供需痛点，为招商策略、品类优化、活动迭代、平台功能优化提供数据支撑。 5、收集供应商、经销商的平台使用反馈、功能需求、运营问题，对接产品、技术团队推进平台功能优化、流程升级；规范平台运营规则、商家管理体系，把控平台交易合规性，保障平台常态化、规范化、数字化运营。 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、3年以上B2B互联网平台运营经验，工业品、五金、建材、供应链平台运营经验优先；熟悉B2B平台供需双端运营逻辑、用户培训、活动策划、数据复盘全流程，有产业互联网平台运营经验加分； 3、熟练掌握B2B用户运营、活动运营、内容运营方法，具备独立做培训课件、开展用户培训的能力；擅长数据统计、数据分析，能够通过数据发现问题、输出优化方案；具备良好的沟通协调能力，可联动业务、技术团队推进工作； 4、熟练使用Excel、PPT，可独立制作数据报表、培训课件；熟悉社群运营、线上活动策划流程；有基础互联网产品思维，了解平台功能迭代逻辑。 5、逻辑清晰、细心严谨，学习能力强，熟悉互联网平台运营模式，了解紧固件、工业品行业市场者优先，具备极强的用户赋能与问题解决能力。