海关业务员

工作职责 1. 依托进出口全流程通关专业能力，配合业务团队开展客户开发与需求对接，针对货主、货代等合作方的通关痛点输出定制化解决方案，为业务拓展提供专业技术支撑，助力新客户签约转化。 2. 负责签约客户的进出口通关全流程落地执行，覆盖报关单制审、报检、舱单申报、税费核算、查验配合、单证整理等全环节，在保障合规的前提下持续压缩通关时效，以高质量交付提升客户满意度与复购率。 3. 持续跟进海关、检验检疫等监管部门的政策更新，结合大宗商品、工程物资等核心货类的业务场景梳理政策利好点，主动向客户同步政策解读与优化建议，挖掘增值服务机会，拓展业务增量。 4. 统筹协调货主、报关行、港口及海关监管各方资源，快速响应并解决客户通关过程中的归类异议、查验异常、单证不符等突发问题，降低货物滞港风险与客户综合通关成本，维护良好的客户合作关系。 5. 定期回访合作客户，收集客户对通关服务的反馈建议，同步梳理通关时效、异常率、服务成本等核心运营数据，形成服务优化方案，同时配合团队完成海关AEO资质维护、专项合规申报等工作，夯实公司业务承接的合规基础。

1. 大专及以上学历，国际经济与贸易、物流管理、报关与国际货运、市场营销等相关专业优先。 2. 熟悉进出口通关全流程操作，扎实掌握海关商品归类、估价、原产地规则等核心专业知识，持有报关员/报检员相关资格证书者优先。 3. 了解海关、检验检疫相关法律法规及监管要求，有大宗商品、工程物资类货物通关实操经验，具备货代、供应链行业客户对接或业务拓展经验者优先。 4. 具备较强的客户服务意识与业务敏感度，沟通协调能力突出，能灵活处置通关环节的各类突发状况，工作细致严谨，责任心强，可承受一定的业务指标压力。 5. 熟练使用Office办公软件及主流报关申报系统，具备基础的数据整理、台账管理能力，能够独立完成客户服务方案、业务复盘报告的撰写。 登录查看完整内容