零跑汽车销售前台-五险一金

一、招聘要求 1、有前台、门店接待经验，有汽车前台经验者优先考虑。 2、形象佳，沟通能力强。 3、执行力强，会用办公软件。 4、能适应4S店工作模式、排班、节假日轮班等。 二、岗位职责 1、客户接待与分流：负责展厅进门客户第一接待，主动迎宾、问候、引导客户；登记来访客户信息（客流登记系统），按照排班分配销售顾问。 2、展厅现场基础管理：维护展厅接待区卫生、茶水、宣传物料摆放、补给；展车资料单页、车型海报及时补齐；监督展厅 5S 整洁。 3、电话与线上转接：接听销售进线电话，规范记录来电需求、客户联系方式；无法即时答复的信息做好留言，及时转交销售顾问；转接咨询电话。 4、数据台账与报表：每日统计自然到店客流、邀约到店客流、客户到访时段；按时提交客流日报。 5、客户基础服务：为到店客户提供茶水、休息引导；客户离店礼貌送别；简单解答营业时间、地址、活动政策等基础咨询，复杂需求移交销售顾问。 6、物料、礼品管理：管理展厅礼品、试驾礼品、活动礼品出入登记；管控宣传折页、手提袋、周边物料库存，不足及时报备申领。 7、配合销售活动执行：配合店内团购、车展、周末促销活动：活动签到、客户引导、签到礼品发放、现场秩序维护。 8、其他辅助工作：协助销售顾问复印资料、文件整理；领导安排的销售部临时辅助工作。 登录查看完整内容