行客经理

1、统筹经营目标管理 承接公司经营目标，制定本BU年度经营计划，将收入、发展、欠费、服务等指标分解到客户经理和责任单元，实行"月度调度、季度考核、年度总结"闭环管控，确保各项任务目标达成。 2、统筹商机挖掘与重大项目拓展 牵头清单制客户走访与高层拜访，统筹商机挖掘，推动大单、长单、可持续收入项目签约。 3、统筹存量客户维系与主动服务 统筹重点客户高层拜访与维系，持续提升客户满意度和黏性。 4、统筹项目交付与售后管控 对客户业务开通、项目实施、售后服务全过程实施监控，牵头解决交付过程中的难点堵点，确保项目进度可控、质量达标、售后到位。 5、统筹需求反馈与产品支撑 组织收集客户信息化发展的关注点与痛点，提出产品化需求和支撑建议，协同产品、网络、支撑等部门跟进落实，跟踪管控实施进度和落地效果。 6、统筹项目的欠费回收，牵头重点项目欠费回收，确保应回收的及时回收、颗粒归仓。 7、统筹合规风控与协同联动 ，把控业务真实性；统筹内外条线协同，协调解决资源、支撑问题，形成团队发展合力。 登录查看完整内容