职位解读
物业住宅管家是保利物业服务股份有限公司在连云港连云区发布的通用岗位,薪资范围4-5K。该岗位要求1-3年经验、大专学历,工作地点位于连云港连云区。保利物业服务股份有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在连云港的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度,往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度,可作为择业参考。岗位职责包括:1. 负责管辖楼栋业主的全周期服务对接,及时响应业主咨询、报修、投诉等各类诉求,跟进问题处理全流程并闭环反馈,持续提升业主居住体验。 2. 开展日常楼栋巡检,排查公共区域设施、环境卫生、安全隐患等问题,联动工程、秩序、环境等条线推动问题整改,维护社区良好居住秩序。 3. 负责物业。任职要求为:1. 大专及以上学历,专业不限,物业管理、酒店管理、社区管理等相关专业优先。 2. 具备1年以上住宅物业、酒店服务或客户服务相关工作经验,熟悉住宅物业基础服务流程者优先。 3. 具备良好的沟通表达能力。
4K-5K
岗位职责
1. 负责管辖楼栋业主的全周期服务对接,及时响应业主咨询、报修、投诉等各类诉求,跟进问题处理全流程并闭环反馈,持续提升业主居住体验。
2. 开展日常楼栋巡检,排查公共区域设施、环境卫生、安全隐患等问题,联动工程、秩序、环境等条线推动问题整改,维护社区良好居住秩序。
3. 负责物业费等相关费用的告知与催缴工作,梳理欠费原因并制定针对性沟通方案,保障费用收缴指标达成。
4. 策划并落地社区文化活动,搭建邻里互动场景,维护良好的业主社群氛围,提升业主对物业服务的认同感与满意度。
5. 跟进业主入住、装修备案、空置房巡查等全流程事务,同步更新业主信息台账,保障业主档案信息的准确性与完整性。
职位要求
1. 大专及以上学历,专业不限,物业管理、酒店管理、社区管理等相关专业优先。
2. 具备1年以上住宅物业、酒店服务或客户服务相关工作经验,熟悉住宅物业基础服务流程者优先。
3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,有较强的问题协调解决能力,能耐心妥善处理业主各类诉求。
4. 熟练使用基础办公软件,能独立完成服务台账记录、信息统计等日常工作,工作细致有责任心。
5. 具备较强的抗压能力与执行力,能适应物业行业一线服务的工作节奏。
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
我来分享面试经验物业住宅管家
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