物流履约交付运营专员/主管（大宗、干线）

1、订单承接与需求拆解 接收货主发货指令（整车 / 大宗 / 干线），明确：货品、吨位、起止点、时效、装卸要求、回单规则。 对接运营 / 销售，确认运价、付款方式、特殊要求（危化禁运 / 超限 / 装卸货时间）。 2、车货匹配与运力调度 依托万联易达运力池 / 司机资源 / 合作车队，完成高效寻车、比价、派车、确认在途。 优先匹配合规运力：资质齐全、轨迹正常、信誉良好、熟线司机。 控制空驶、等货、溢价，提升装载率、发车时效、成本可控。 3、在途监控与异常处理 全程监控北斗 / GPS 轨迹，确保真实在途、不绕路、不甩单、按时到达。 处理：堵车、封路、装卸延迟、车辆故障、货损、运费争议、回单异常。 第一时间同步货主 / 司机 / 地网团队，快速闭环，降低投诉与赔付。 4、单据合规与结算支撑 按要求收集：运单、装车照、卸货照、回单、轨迹、签收凭证。 确保一单一档、人车货一致、数据可溯，满足平台合规与财务对账。 核对运费、附加费，提交对账资料，配合结算与风控审核。 5、运力维护与资源管理 维护司机 / 车队档案：资质、信誉、线路、价格、服务评价。 建立优质运力池，提升旺季保障能力、响应速度、复配率。 反馈司机问题与运价波动，优化调度策略。 6、数据记录与复盘优化 做好调度台账：发车量、时效达成、异常率、成本、货主满意度。 每日复盘：晚点原因、空驶、溢价、异常，持续提升效率与稳定性。

1、1-3年以上物流调度 / 整车调度 / 网络货运平台调度经验； 有大宗物流（建材 / 钢材 / 煤炭 / 普货干线）经验优先。 2、熟悉整车运输流程：寻车、派车、在途、回单、对账； 3、懂运价、线路、装卸规则、车辆限载、道路时效判断；能快速处理异常：货损、延误、纠纷、封路、车辆故障； 4、了解基本合规：人车资质、轨迹真实、单据齐全。