职位解读

民宿运营管理是河南外陆机电设备安装有限公司在商丘睢阳区发布的通用岗位,薪资范围4-7K。该岗位要求1-3年经验、大专学历,工作地点位于商丘睢阳区。河南外陆机电设备安装有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在商丘的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向,有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括:1. 全面统筹民宿的日常经营管理工作,搭建标准化服务流程与品控体系,牵头制定各阶段营收目标并落地执行,保障门店经营指标达成。 2. 负责客群全生命周期运营,从预订对接、入住接待到离店回访全链路优化客户体验,高效处理客诉与突发问题,维护平台口碑评分,沉淀私域复购客群。 3. 统筹房。任职要求为:1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2. 拥有2年以上民宿、精品酒店或文旅住宿业态运营管理经验,熟悉OTA平台运营规则、房态管理系统操作逻辑,有从0到1门店操盘或爆款民。

民宿运营管理

商丘 · 睢阳区 1-3年 大专 1次浏览 0人投递
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4K-7K

岗位职责

1. 全面统筹民宿的日常经营管理工作,搭建标准化服务流程与品控体系,牵头制定各阶段营收目标并落地执行,保障门店经营指标达成。 2. 负责客群全生命周期运营,从预订对接、入住接待到离店回访全链路优化客户体验,高效处理客诉与突发问题,维护平台口碑评分,沉淀私域复购客群。 3. 统筹房源运维与成本管控,联动工程、保洁等协作团队落实房态管理、设施维保、安全排查等工作,合理管控耗材、人力等运营成本,提升人效与坪效。 4. 结合在地文旅资源与节点热点策划特色体验活动、定制化住宿产品,联动线上渠道(OTA、短视频、本地生活平台)开展内容推广与流量运营,持续提升门店曝光度与入住率。 5. 搭建门店人员带教与考核机制,负责一线服务团队的日常管理、技能培训与绩效评估,打造高执行力的服务团队。

职位要求

1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2. 拥有2年以上民宿、精品酒店或文旅住宿业态运营管理经验,熟悉OTA平台运营规则、房态管理系统操作逻辑,有从0到1门店操盘或爆款民宿打造经验者优先。 3. 具备较强的经营意识与成本管控能力,能够独立制定运营策略并推动落地,对客群需求、文旅消费趋势有敏锐感知。 4. 具备优秀的沟通协调能力与问题解决能力,服务意识强,能灵活应对各类突发状况,可适应住宿业态灵活排班节奏。 5. 熟悉民宿安全管理规范,能够有效落实消防、治安等日常安全排查要求,保障经营合规。

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