岳阳县圆通收派员

1. 快件收派工作：负责指定片区日常快递包裹的分拣、扫描、揽收与派送工作，按照公司时效要求规划配送路线，高效完成每日派件、收件任务，确保包裹安全、准时、准确送达客户手中，规范完成客户签收流程。 2. 包裹规范操作：严格按照圆通快递操作标准，对收寄包裹进行检查、打包、贴单、称重，核对快件信息、收件地址、物品类型，杜绝禁运、破损、错发快件，保障快件运输全程安全合规。 3.异常问题处理：主动联系客户确认派送方式（上门派送、快递柜、驿站代收等），及时处理地址不详、电话错误、包裹拒收、滞留、错派、退回等各类快件异常问题，做好问题登记、上报与跟进闭环。 4. 系统信息录入：熟练操作快递终端设备，完成快件出入库扫描、物流轨迹更新、揽件信息录入等工作，保证后台物流信息真实、实时、准确，同步完成当日快件台账核对工作。5. 客户维护服务：耐心解答客户关于物流查询、寄件价格、派送时效、售后问题的咨询，妥善处理客户投诉与反馈，维护片区个人及圆通品牌口碑，开发维护片区散户、电商固定客户资源。 6. 日常合规工作：严格遵守交通法规及公司安全管理制度，规范驾驶配送车辆，做好快件、物料、配送车辆的日常维护与保管；服从网点调度安排，按时完成上级交办的其他物流相关工作。

1. 学历、经验不限，身体健康、吃苦耐劳，能适应物流行业日常工作节奏，有无快递经验均可，新手可带薪培训。 2. 熟悉本地片区路况、小区、商圈、街道环境优先，自带电动三轮车优先，公司也可提供车辆租赁，持有电动车驾驶证、有快递从业经验者优先录用。 3. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，工作认真负责、细心踏实，有较强的执行力和抗压能力，服从网点管理和工作调度。 5. 熟练使用智能手机，可操作快递扫码、接单、录单等基础工作软件。 四、工作时间 常规工作时间：早7:00-晚18:00，忙季弹性微调，月休可调，合理排班，保障休息。 五、工作地点: 本地圆通快递各片区网点，就近分配，根据居住地安排负责片区，通勤便捷。