旅行社、研学渠道销售专员

所属部门：景区市场营销中心 岗位定位：负责景区旅行社同业渠道、研学教育渠道的全流程开发、产品研发、市场推广、客户维护及落地成交，独立完成年度、季度、月度销售营收指标，是景区渠道市场开拓及业绩增长的核心岗位。 一、市场拓展与渠道开发 1、独立负责湖南省内及周边重点城市旅行社同业渠道、中小学及教育机构、研学培训机构等渠道的全新开发工作，主动挖掘精准合作客户，搭建稳定、优质的渠道合作体系。 2、调研区域文旅市场、同业竞品产品、定价体系及渠道政策，结合景区资源优势，梳理渠道差异化卖点，制定针对性的拓客方案，持续拓宽景区销售渠道覆盖面。 3、维护存量合作渠道客户，定期开展客情回访、沟通对接，及时解决客户合作过程中的问题，提升客户粘性与复购率，盘活存量资源、挖掘增量业绩。 二、渠道产品研发与优化 1、深度对接旅行社、研学渠道客户核心需求，结合景区自然风光、人文体验、配套设施、场地资源等，独立研发适配同业批发、亲子研学、学生实践、团队团建、周末游、长线地接等差异化专属产品线路。 2、负责产品内容打磨，包含行程规划、游玩亮点打造、服务标准制定、定价报价、套餐组合、研学课程内容优化等，打造适配渠道市场、具备核心竞争力的景区产品。 3、根据市场季节变化、文旅政策、竞品动态及客户反馈，定期迭代优化产品体系，淘汰滞销产品，上新爆款产品，保障景区渠道产品的市场适配性和盈利能力。 三、市场推广与客户对接 1、针对研发完成的旅行社、研学渠道产品，制定落地推广方案，通过同业走访、文旅展会、线上推介、社群推广、渠道宣讲等多种方式，全面推向目标市场，完成产品铺货与渠道落地。 2、负责全渠道客户咨询对接、商务谈判、合作协议洽谈与签订，清晰讲解景区产品、政策、福利及服务体系，高效推进合作落地。 3、主动承接各地旅行社、研学机构、合作商的景区踩线考察工作，全程负责踩线接待、线路讲解、产品推介、政策解读，精准匹配客户需求，推动踩线客户转化成交。 四、业绩目标达成与运营落地 1、严格执行景区年度、季度、月度营收任务，拆解销售目标，制定个人拓客、成交计划，全力完成渠道销售额、游客量、合作客户数量等核心考核指标。 2、负责合作订单的跟进落地，协调景区票务、接待、研学服务、场地使用等内部资源，保障团队客源顺利入园、游玩及体验，确保合作顺畅落地。 3、做好销售数据统计、台账记录，定期汇总渠道开发进度、产品销售数据、客户成交情况，按时提交销售工作总结与工作计划。 五、市场维护 1、对外传递景区品牌形象及渠道政策，维护景区在同业、研学市场的良好口碑，提升景区区域市场占有率和品牌知名度。 2、及时收集市场动态、客户建议、竞品活动信息，同步反馈上级领导，为景区产品升级、政策调整、市场布局优化提供有效依据。 六、其他工作 1、严格遵守景区各项管理制度，服从部门工作安排，配合团队完成营销活动、节庆推广、渠道联动等集体工作。 2、完成领导交办的其他渠道销售相关临时性工作。 岗位核心能力要求（配套备注） 1、具备独立市场开拓能力，可自主开发旅行社、研学渠道客户，有湖南本地文旅渠道资源者优先； 2、具备文旅产品自主研发能力，熟悉同业、研学产品逻辑，可独立完成线路、套餐、课程产品设计； 3、具备优秀的商务谈判、客户接待、踩线讲解能力，成交意识强，结果导向明确； 4、目标感强，能抗压、善复盘，可独立完成全流程销售闭环，全力达成营收目标。