职位解读

蔚来汽车售后服务顾问是四川德奥博悦汽车销售服务有限公司在绵阳涪城区发布的通用岗位，薪资范围7-12K。该岗位要求3-5年经验、大专学历，工作地点位于绵阳涪城区。四川德奥博悦汽车销售服务有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在绵阳的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向，有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括：1. 负责蔚来车主到店维修、保养的接待工作，准确登记车主需求与车辆故障信息，规范建立服务工单。 2. 协调维修、配件等内部环节，及时向车主同步维修进度、费用预估与交付时间，响应车主咨询。 3. 按品牌标准完成交车，向车主说明维修内容与后续用车注意事项，跟进客户满意度，妥善处理客诉。任职要求为：1. 大专及以上学历，持有C1及以上驾照，驾驶熟练。 2. 熟悉汽车售后全流程，了解新能源汽车基础维保常识。 3. 形象端正，沟通表达能力良好，服务意识强，有较好的协调能力与情绪管理能力，能适应服务岗。