药店营业员

1. 药品销售与推荐：结合顾客描述的病症或医生处方，精准、合规地推荐或销售非处方药（OTC）和处方药。 2. 用药指导与咨询：为顾客详细讲解药品的用法、用量、禁忌、副作用及储存方法，确保用药安全。 3. 处方审核与管理：依托执业药师资质，审核医生开具的处方，确保药品名称、剂量、配伍等符合规范，并做好登记备案工作。 4. 库存管理与验收：负责药品的入库验收、上架陈列、定期盘点及效期管理，保障药品质量与供应。 5. 顾客服务与健康宣教：收集顾客反馈，提供基础的血压、血糖测量等便民服务，并开展日常健康知识科普。 能力要求 - 专业知识：扎实的药学、医学基础知识，熟悉常见药品的药理、药效及配伍禁忌。 - 沟通技巧：具备良好的倾听与表达能力，能耐心解答顾客疑问，安抚焦虑情绪。 - 服务意识：以顾客健康为中心，提供专业、温暖、有同理心的服务。 - 合规意识：严格遵守《药品管理法》及GSP（药品经营质量管理规范），确保销售行为合法合规。