职位解读

仲裁客服经理是申通快递在上饶玉山县发布的客服岗位，薪资范围12-18K。该岗位要求3-5年经验、大专学历，并提供12000-18000元等福利，工作地点位于上饶玉山县。申通快递作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在上饶的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求，客观评估自身经验与岗位的匹配度，避免盲目海投。岗位职责包括：1.负责仲裁团队客服管理相关工作，整体规划管辖部门的工作并推进实行 2.提升部门员工工作效能及业务水平，制定并优化客服SOP执行标准，对团队考核指标负责 3.定期整理搜集网点反馈，优化遗失破损管理标准，协助快递网点运营改善，提升网点满意度 4.负责质量相关项目统筹，达成项目目标 。任职要求为：1.大专及本科以上学历，3年以上物流客服团队管理工作经验，具备物流行业经验，熟知物流行业服务规则，有顺丰、JDL、中通、韵达、圆通、极兔工作经验优先 2.有大型客服团队管理经验优先，善于团队氛围调动及。