外卖运营专员

岗位职责 1、负责合作餐饮商家美团、饿了么双平台店铺整体代运营工作，独立对接商家，保障店铺正常稳定运营，完成门店销量、评分、排名等运营目标。 2、负责店铺精细化优化：店铺装修、头像海报设计、菜品上架、分类调整、菜品定价、套餐搭配、爆款打造，优化店铺整体视觉与成交体系。 3、平台活动策划与落地：根据商圈流量、节日节点、竞品动态，配置满减、折扣、津贴、推广通、点金推广等营销活动，合理投放推广预算，提升店铺曝光、进店率与下单转化率。 4、数据复盘优化：每日监控店铺订单量、客单价、曝光、点击率、好评率、复购率等核心数据，定期做数据分析，调整运营策略，规避流量下滑、评分降低等问题。 5、口碑与售后维护：及时处理店铺用户评价、差评整改、客诉对接，维护店铺评分与商圈口碑，提升门店权重与自然流量。 6、竞品调研分析：持续监测同商圈同品类竞品的活动、定价、套餐、推广玩法，针对性优化门店运营方案，提升门店核心竞争力。 7、定期向商家同步运营数据、工作进度与优化方案，做好客户维护，保障商家满意度，稳定合作关系。 任职要求 1、学历不限，专业不限，有无外卖运营经验均可，公司提供系统化岗前培训，应届生、转行求职者优先接纳。 2、熟悉美团、饿了么平台基础规则，有餐饮外卖、电商运营、新媒体运营经验者优先，无经验愿意学习也可应聘。 3、具备基础数据分析能力，逻辑清晰，善于发现店铺问题并主动优化，有较强的结果导向思维。 4、沟通表达流畅，责任心强，工作稳定，能独立对接商家、落地运营工作，抗压能力良好。 5、热爱互联网本地生活行业，踏实肯干，服从团队安排，有长期稳定发展的求职心态。 岗位优势 1、零基础可入门，全套运营教学，快速掌握外卖代运营全套技能，上手快、晋升透明。 2、薪资结构透明，底薪+高额业绩提成，多劳多得，能力越强收入越高，无薪资上限。 3、工作氛围轻松，团队年轻化，无复杂职场套路，专注做事、稳步成长。 4、深耕邯郸本地餐饮市场，客源稳定，业务资源充足，不用盲目拓客，专注运营落地即可出业绩。 福利待遇 全勤奖、绩效奖金、业绩提成、节日福利、带薪培训、定期团建、岗位晋升、长期稳定岗位 （可接受应届生、实习生，欢迎踏实肯干、想长期发展的求职者投递！）