门店店长

任职年限 3-5年工作经验，优先有护士执业、临床医护从业经验者 岗位简介 全面负责医疗门店的日常运营、医疗质控、团队管理、客户维护及业绩目标达成，兼顾门店合规经营与服务口碑，依托医护专业背景把控门店医疗安全与服务品质。 岗位职责1、运营业绩管理 落实门店月度、年度经营目标，拆解业绩指标，统筹接诊、成交、复购及转介绍工作；复盘经营、客流、转化数据，优化运营流程，控制门店成本，保障业绩稳定达标。 2、医疗质控与合规（核心） 监督门店诊疗、护理、消杀全流程规范操作，严格执行医疗行业合规标准；规范器械、耗材、台账管理，规避医疗及经营风险；负责客户投诉与服务纠纷处理，维护门店口碑。 3、团队管理培训 负责门店全员排班、考勤、绩效考核及日常管理；结合医护专业经验，开展员工服务、操作规范及合规培训，搭建稳定高效的服务团队。 4、客户与口碑运营 维护核心客户，做好客户回访与关怀，提升客户满意度、复购率与转介绍率；配合门店市场活动与拓客工作，提升门店本地影响力。 5、门店物资与行政管控 负责医疗耗材、器械、办公用品的库存盘点与申购，管控门店固定资产及诊疗设备；落实总部制度，完成各类报表、台账及检查对接工作。 任职要求 1、大专及以上学历，护理、临床医学等医护相关专业优先； 2、3-5年工作经验，持有护士证、有医院/门诊医护工作经验者优先，有医疗门店管理经验加分； 3、熟悉医疗消杀、基础护理操作及门诊合规流程，具备医疗风险把控能力； 4、具备门店运营、团队管理、业绩攻坚能力，结果导向强； 5、沟通协调能力良好，责任心、服务意识、原则性强，无医疗不良从业记录； 6、能适配门店轮班及节假日值班。