职位解读
业务受理专员是上海金麦穗信息技术集团有限公司在金华婺城区发布的通用岗位，薪资范围4-5K。该岗位要求1年以下经验、大专学历，工作地点位于金华婺城区。上海金麦穗信息技术集团有限公司作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在金华的人才需求热度。企业在该岗位的招聘活跃度，往往反映其在对应城市与行业的人才需求热度，可作为择业参考。岗位职责包括：业务受理专员 1. 客户咨询对接：负责接听客户来电，专业解答客户日常业务操作相关疑问，耐心对接客户各类业务咨询需求，做好双向业务沟通、信息确认与问题闭环处理，保障客户业务顺利办理。 2. 领证业务办理：全权负责各类领证相关内勤业务，严格核对客户提交的申请资料、资质材料，核查资料完。任职要求为：1. 学历不限，专科及以上优先，有无相关经验均可，接受优秀应届生、内勤、客服转岗人员。 2. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及业务操作系统，上手速度快。 3. 普通话流利，沟通表达清晰、耐心细。
4K-5K
岗位职责
业务受理专员
1. 客户咨询对接：负责接听客户来电，专业解答客户日常业务操作相关疑问，耐心对接客户各类业务咨询需求，做好双向业务沟通、信息确认与问题闭环处理，保障客户业务顺利办理。
2. 领证业务办理：全权负责各类领证相关内勤业务，严格核对客户提交的申请资料、资质材料，核查资料完整性、真实性与合规性；按照公司标准流程完成系统录入、提交、审批跟进等全套系统操作。
3. 抵押业务操作：负责抵押相关业务的全流程办理，跟进抵押业务受理、资料审核、系统报备、流程落地等工作，规范执行业务操作标准，确保抵押业务合规、高效办结。
4. 日常台账与复盘：整理每日业务办理台账，记录客户咨询问题、业务办理进度，及时跟进异常业务，定期核对业务数据，保证业务资料、系统数据、实际业务三者一致。
5. 业务合规维护：严格遵守公司业务管理制度及行业操作规范，把控业务办理风险，及时反馈业务流程问题、客户高频问题，协助优化业务办理流程。
职位要求
1. 学历不限，专科及以上优先，有无相关经验均可，接受优秀应届生、内勤、客服转岗人员。
2. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及业务操作系统，上手速度快。
3. 普通话流利，沟通表达清晰、耐心细致，有良好的客户服务意识，能妥善处理客户咨询与沟通问题。
4. 工作严谨负责、细心踏实，具备较强的资料核对能力、流程执行力，抗压能力良好。
5. 有权证办理、抵押业务、金融内勤、客户售后、业务受理相关工作经验者优先。
四、岗位福利
1. 朝九晚六、固定内勤岗，无需外出、无销售业绩压力，纯文职办公。
2. 带薪培训，快速熟悉全套业务流程。
3. 享有法定节假日、带薪年假、节日福利、定期团建、五险。
五、岗位亮点
纯内勤文职岗位，工作内容稳定简单，以客户答疑、资料审核、系统操作、权证及抵押业务办理为主，工作流程标准化，专业性强、岗位稳定性高。
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业务受理专员
4K-5K