职位解读
珠海供电局营业厅 中台管理是欢创信息咨询有限公司在珠海斗门区发布的通用岗位,薪资范围6-8K。该岗位要求1-3年经验、大专学历,工作地点位于珠海斗门区。欢创信息咨询有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在珠海的人才需求热度。关注企业的发展阶段与业务方向,有助于判断该岗位的长期成长空间与稳定性。岗位职责包括:1.业务处理与数据记录协助处理营业厅基础业务(如报装、变更用电、收费等)及跨域业务流转。负责日常业务数据的采集与整理,协助生成运营报表,跟进异常工单并反馈处理进度。 2.一线支撑与远程协助·协助监控营业厅运行状态,配合"线上大堂经理"开展远程视频指导与业务协同。·协助将异常诊断。任职要求为:1.学历与专业·大专及以上学历,电气类、计算机类、工商管理或人力资源管理等相关专业。 2.工作经验·1年以上客户服务、运营管理或行政人事相关工作经验;有电力行业或营业厅工作经验者优先。 3.专业技。
6K-8K
岗位职责
1.业务处理与数据记录协助处理营业厅基础业务(如报装、变更用电、收费等)及跨域业务流转。负责日常业务数据的采集与整理,协助生成运营报表,跟进异常工单并反馈处理进度。 2.一线支撑与远程协助·协助监控营业厅运行状态,配合"线上大堂经理"开展远程视频指导与业务协同。·协助将异常诊断结果或工单派发给一线台区经理,跟进处理情况。 3.服务质里辅助监督·协助监督现场服务规范,收集用户投诉或设备故障信息并反馈给相关部门跟进处理
4.团队排班与人事辅助:配合开展业扩施工等关键环节的远程视频抽查与记录。
协助制定营业厅及中台人员的排班计划,根据业务里动态调整人力配置。负责考勤统计、绩效数据收集、薪酬核算辅助及员工关怀等日常人事工作。
5.培训支持与执行协助组织线上培训、班前会等活动,准备培训材料与场地。·配合开展业务模拟演练,收集一线反馈并整理归档,协助更新培训内容。 6.其他工作完成项目组及上级领导交办的其他临时性或阶段性工作。
职位要求
1.学历与专业·大专及以上学历,电气类、计算机类、工商管理或人力资源管理等相关专业。 2.工作经验·1年以上客户服务、运营管理或行政人事相关工作经验;有电力行业或营业厅工作经验者优先。 3.专业技能熟练使用Ofice办公软件(Excel、Word等),具备基础的数据整理与报表制作能力。了解基本的排班逻辑与人事管理流程,能协助完成考勤、绩效等事务。 4.综合素质·具备良好的沟通协调能力与团队合作精神,能配合开展培训与一线支撑工作。工作细致认真,责任心强,具备一定的抗压能力与保密意识。 5.其他要求27以上,身心健康,能适应轮班或弹性工作安排。 薪资福利,面试定薪6000-8000,购买五险一金 工作地点:营业厅 / 政务中心(按城市和网点分配)
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
我来分享面试经验珠海供电局营业厅 中台管理
6K-8K