职位解读
物业客服主管是贵州惠邦物业管理有限公司在遵义仁怀市发布的通用岗位,薪资范围4-6K。该岗位要求1-3年经验、大专学历,工作地点位于遵义仁怀市。贵州惠邦物业管理有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在遵义的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求,客观评估自身经验与岗位的匹配度,避免盲目海投。岗位职责包括:物业客服主管 1、负责客户关系的建立与维护,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料; 2、负责管理前台、楼栋管家各项接待及业务办理工作; 3、负责部门客服团队的建设及管理,负责社区文化活动的开展工作; 4、协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;协助项目经理对客服人员进行管。任职要求为:1、大专以上学历,具有2年以上住宅物业同岗位管理相关工作经历; 2、具备较强的沟通、协调、创新能力; 3、熟悉物业管理、安全管理相关法律、法规、条例,熟悉客户服务管理等专业知识:熟练掌握Office办。
4K-6K
岗位职责
物业客服主管
1、负责客户关系的建立与维护,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;
2、负责管理前台、楼栋管家各项接待及业务办理工作;
3、负责部门客服团队的建设及管理,负责社区文化活动的开展工作;
4、协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;协助项目经理对客服人员进行管理和培训;协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议;
5、负责物业管理费催收工作和满意度开展工作。
职位要求
1、大专以上学历,具有2年以上住宅物业同岗位管理相关工作经历;
2、具备较强的沟通、协调、创新能力;
3、熟悉物业管理、安全管理相关法律、法规、条例,熟悉客户服务管理等专业知识:熟练掌握Office办公软件及客户服务软件。
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
我来分享面试经验贵州惠邦物业管理有限公司 薪资分享(1)
晒薪资5K/月 · 经验不限 · 学历不限
物业客服主管
4K-6K