职位解读

汽车事故外拓是河北申联汽车服务集团有限公司在秦皇岛海港区发布的通用岗位,薪资范围7-12K。该岗位要求1-3年经验、学历不限学历,工作地点位于秦皇岛海港区。河北申联汽车服务集团有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在秦皇岛的人才需求热度。求职者在投递前应结合岗位职责与任职要求,客观评估自身经验与岗位的匹配度,避免盲目海投。岗位职责包括:1. 负责辖区内事故车线索的主动摸排与外拓跟进,第一时间抵达事故现场,为客户提供事故处理指引、救援协调等全流程协助,承接事故车到店维修业务。 2. 对接合作保险公司、交警部门及相关事故处理渠道,维护稳定的合作关系,持续拓展事故车来源渠道,提升门店事故车进厂台次。 3. 跟进事故车。任职要求为:1. 高中及以上学历,有汽车服务、保险理赔、交通事故处理相关经验者优先。 2. 熟悉车险理赔流程、事故处理定责规则及汽车维修基础常识,能独立完成现场事故的初步判断与客户指引。 3. 具备较强的沟通表达。

汽车事故外拓

秦皇岛 · 海港区 1-3年 学历不限 1次浏览 0人投递
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7K-12K

岗位职责

1. 负责辖区内事故车线索的主动摸排与外拓跟进,第一时间抵达事故现场,为客户提供事故处理指引、救援协调等全流程协助,承接事故车到店维修业务。 2. 对接合作保险公司、交警部门及相关事故处理渠道,维护稳定的合作关系,持续拓展事故车来源渠道,提升门店事故车进厂台次。 3. 跟进事故车维修全流程的客户沟通,及时向客户同步维修进度、理赔进度,协调解决客户在维修、理赔环节的各类问题,提升客户满意度。 4. 负责事故车相关数据的登记、汇总与反馈,配合售后团队完成事故车产值目标,梳理外拓过程中的问题并提出优化建议。 5. 严格按照公司服务规范开展外拓工作,维护公司品牌形象,杜绝违规操作及损害客户利益的行为。

职位要求

1. 高中及以上学历,有汽车服务、保险理赔、交通事故处理相关经验者优先。 2. 熟悉车险理赔流程、事故处理定责规则及汽车维修基础常识,能独立完成现场事故的初步判断与客户指引。 3. 具备较强的沟通表达能力与应变能力,能适应户外外勤工作节奏,可接受灵活排班、随叫随到的工作模式。 4. 持有C1及以上驾驶证,驾驶技术熟练,无重大交通事故记录,熟悉本地路况。 5. 工作认真负责,抗压能力强,具备良好的服务意识与客户导向思维,有较强的业务拓展主动性。

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