职位解读
管家主管-双休-住宅小区是浙江融创环境管理服务有限公司在台州温岭市发布的通用岗位,薪资范围7-9K。该岗位要求1-3年经验、大专学历,工作地点位于台州温岭市。浙江融创环境管理服务有限公司作为相关企业,其招聘节奏侧面反映该行业在台州的人才需求热度。面试准备阶段,建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构,并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括:1. 统筹住宅小区管家团队的日常管理与工作调度,制定服务执行标准与排班计划,监督管家全流程落实业主入住、装修报备、报修跟进、物业费收缴等核心业务指标。 2. 牵头处理业主重大投诉与突发服务事件,联动工程、秩序、环境等物业条线快速响应问题诉求,跟进闭环处理进度,持续提升业主居住满意。任职要求为:1. 大专及以上学历,专业不限,具备1年以上住宅物业管家团队管理经验,熟悉住宅小区物业全流程运营规范。 2. 熟悉物业管理相关法律法规与行业服务标准,具备优秀的沟通协调能力与情绪管理能力,能妥善处理各。
7K-9K
岗位职责
1. 统筹住宅小区管家团队的日常管理与工作调度,制定服务执行标准与排班计划,监督管家全流程落实业主入住、装修报备、报修跟进、物业费收缴等核心业务指标。
2. 牵头处理业主重大投诉与突发服务事件,联动工程、秩序、环境等物业条线快速响应问题诉求,跟进闭环处理进度,持续提升业主居住满意度。
3. 负责管家团队的带教培训与绩效考核,定期复盘服务过程中的共性问题,优化服务流程,提升团队整体服务专业度与执行效率。
4. 组织开展社区文化活动与业主关怀动作,搭建良性的业主沟通渠道,维护和谐的社区居住氛围,助力物业费收缴率、业主续约率等核心经营指标达成。
职位要求
1. 大专及以上学历,专业不限,具备1年以上住宅物业管家团队管理经验,熟悉住宅小区物业全流程运营规范。
2. 熟悉物业管理相关法律法规与行业服务标准,具备优秀的沟通协调能力与情绪管理能力,能妥善处理各类业主矛盾与突发状况。
3. 具备较强的目标感与执行力,能独立拆解服务指标、推动团队落地各项服务动作,熟练使用基础办公软件完成数据统计与工作复盘。
4. 具备较强的服务意识与责任心,工作细致严谨,能适应物业行业现场服务的工作节奏。
补充说明
1. 排班信息:双休
2. 所属行业:物业管理
3. 服务场景:住宅小区
还没有该企业的面试经验,快来补充第一份面经~
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晒薪资4.5K/月 · 经验不限 · 学历不限
管家主管-双休-住宅小区
7K-9K