外贸销售经理

1、客户对接与询盘转化（核心重点） 负责承接公司分配的精准海外客户资源，依托阿里巴巴国际站、公司独立站两大平台，及时回复海外询盘、消息及邮件；精准挖掘客户采购需求，结合公司产品（护栏网、电焊网、石笼网、勾花网、牛栏网等）参数、工艺、报价体系，快速给出专业报价与定制化解决方案，主导商务谈判，全力促成样品单、批量订单成交，跟进订单确认、合同敲定，是岗位核心考核重点。 2、客户开发与客情维护 依托平台现有流量及资源，主动盘活潜在客户、跟进意向客户，建立完善客户档案；定期维护新老客户，推送新品、定制方案及厂家优势政策，挖掘客户复购及增量订单，沉淀长期稳定合作客户资源，提升客户合作粘性。 3、订单全流程履约跟进 负责订单成交后的全流程落地对接，对接工厂生产部门确认产品规格、工期、生产进度，实时同步给客户；统筹跟进验货、备货、订舱、出货等全环节，协调物流、仓储资源，把控出货时效与产品质量，确保订单零差错顺利交付；同步跟进货款对账、回款工作，保障资金闭环。 4、售后处理与问题解决 负责订单出货后的售后服务工作，及时对接客户到货反馈、产品疑问、物流异常等问题；妥善处理售后咨询、轻微客诉、补货、退换货协调等事宜，快速响应、高效解决客户问题，降低售后纠纷，维护品牌口碑与客户满意度。 5、平台基础运营与数据整理 配合平台运营完成阿里国际站、独立站基础信息优化，跟进产品曝光、询盘数据；日常整理业务台账、客户资料、订单数据、成交记录，定期复盘跟进情况，优化谈判及跟进思路，提升整体成单率。

1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先，有丝网行业经验者优先； 2、具备基础英语读写沟通能力，可熟练回复海外询盘、对接海外客户，能独立完成报价、谈判、签单流程； 3、目标感强、执行力高，极度侧重订单成交，善于把握精准客户资源，主动跟进、敢于谈单； 4、做事认真负责，具备良好的沟通协调能力和抗压能力，能高效对接工厂、物流及客户，妥善处理订单及各类突发问题； 5、熟悉阿里国际站、外贸独立站操作流程，了解基础外贸出口流程者优先。 岗位优势 1、源头工厂优势：安平本地丝网厂家，品类齐全、价格可控、货源稳定、交期有保障，成单竞争力强； 2、资源扶持到位：公司提供成熟阿里国际站、独立站流量，精准客户资源直接分配，无需自费投流、无需盲目拓客，专注谈单成交即可； 3、工作模式成熟：分工清晰，运营负责平台引流获客，业务专注客户对接、订单转化，降低拓客成本，快速出单； 4、发展空间稳定：主营丝网刚需外贸产品，市场需求稳定，业绩提升空间大，提成透明，多劳多得。