职位解读

西班牙语客服是语言桥在广州越秀发布的通用岗位，薪资范围13-14K。该岗位要求1-3年经验、本科学历，工作地点位于广州越秀。语言桥作为相关企业，其招聘节奏侧面反映该行业在广州的人才需求热度。面试准备阶段，建议提前了解该岗位的业务场景与团队结构，并准备与目标行业相关的实操案例。岗位职责包括：1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通，解答客户问题； 2.处理亚马逊（智能家居电子产品，如扫地机，空气净化器，铲草机，泳池清洁机，宠物监控仪，运动相机等小家电）退换货问题，订单物流查询； 3.官网客户维护工作； 4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。。任职要求为：1.本科及以上学历，有客服相关工作经验者优先； 2.西语/听说读写能力优秀，掌握一定沟通技巧； 3.熟练使用计算机，打字速度大于40字/分，掌握Office办公软件操作技能；。